Canales de soporte técnico

Consulta los tiempos de respuesta estimados y accede a las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de diseño industrial.

Nuestro equipo de ingeniería atiende de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (hora de República Dominicana). Las consultas urgentes sobre prototipos CAD en curso reciben respuesta en un plazo máximo de 4 horas hábiles.

Puedes remitir tus archivos STEP, IGES o SolidWorks a través de nuestro correo electrónico info@joannabonadeo.com o mediante el formulario de contacto. Recibirás un acuse de recibo en menos de 1 hora hábil.

Las cotizaciones para proyectos de componentes mecánicos se entregan en un máximo de 48 horas hábiles después de recibir los planos o especificaciones técnicas completas. Proyectos con más de 20 piezas pueden requerir hasta 72 horas.

Sí, puedes llamar al +1 862 915 2726 en horario laboral. Para consultas que requieran revisión de modelos 3D, recomendamos usar el correo electrónico o el formulario web para adjuntar archivos.

Disponemos de una sección de preguntas frecuentes detallada en nuestra página de soporte. Allí encontrarás guías sobre formatos de archivo, tolerancias estándar y procesos de revisión de prototipos.

Lecturas técnicas recomendadas

Tres artículos que profundizan en el diseño de componentes mecánicos para ensamblaje de vehículos pesados.

Prototipo CAD para Brazo Hidráulico de Carga

Modelado paramétrico de cilindros, pivotes y soportes estructurales para camión volquete. Validación mediante simulación de esfuerzo y fatiga.

Ver proyecto →
Sistema de Suspensión para Chasis de Autobús

Conjunto completo de brazos de control, bolsas de aire y amortiguadores integrados en un ensamblaje CAD funcional listo para fabricación.

Ver proyecto →
Rediseño de Caja de Transmisión para Camión de Carga

Optimización de carcasa y engranajes para reducir peso en un 12% y mejorar disipación térmica sin comprometer rigidez estructural.

Ver proyecto →
Cookies Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.